Título da Vaga: Executiva de Contas
Resumo da Vaga: Estamos em busca de uma Executiva de Contas talentosa para integrar nossa equipe. A profissional será responsável por gerenciar o relacionamento com nossos clientes, desenvolvendo estratégias para maximizar a satisfação e promover a retenção dos mesmos.
Responsabilidades:
- Gerenciar e desenvolver relacionamento de longo prazo com clientes, atuando como principal ponto de contato.
- Identificar oportunidades de negócios e propor soluções que atendam às necessidades dos clientes.
- Elaborar e apresentar relatórios de atividades e resultados aos clientes e à empresa.
- Negociar contratos e renovar acordos comerciais, assegurando os interesses da empresa.
- Trabalhar em colaboração com equipes internas para garantir que as entregas estejam alinhadas com as expectativas dos clientes.
- Participar de reuniões e eventos do setor para promover a empresa e fortalecer o networking.
- Atuar em parceria com o BDM (pré-venda técnica) na construção de propostas técnicas;
- Apoiar os parceiros na geração de leads qualificados, estruturação de propostas e negociações.
- Monitorar o desempenho de cada canal com indicadores claros de ativação, conversão e ticket médio, junto a liderança.
- Assegurar que os parceiros estejam treinados, motivados e atualizados sobre os diferenciais da empresa e do portfólio de soluções.
- Trabalhar em conjunto com o time de Partner Onboarding para garantir que o CRM esteja corretamente preenchido com informações comerciais e técnicas.
Qualificações:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
- Inglês e espanhol em nível intermediário
- Espanhol intermadiário será um di
- Experiência comprovada em gerenciamento de contas ou vendas.
- Excelente habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de relacionamento com o cliente.
- Visão estratégica e foco na satisfação do cliente.
Competências Desejáveis:
- Habilidade para lidar com múltiplas contas e projetos de forma simultânea.
- Proatividade e forte espírito de liderança.
- Capacidade analítica para resolução de problemas e tomada de decisões.
- Fluência em inglês será considerada um diferencial.
Se você está em busca de um novo desafio e tem paixão por construir relacionamentos sólidos com clientes, gostaríamos de conhecê-la. Venha fazer parte do nosso time!